O coração do PopGás Sistema. Do pedido no balcão ou no app até a entrega confirmada pelo entregador, com o cadastro de clientes, os pagamentos e o app do entregador inclusos.
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Tudo que a equipe de atendimento usa o dia inteiro: lançar pedido, achar o cliente, cobrar do jeito certo e acompanhar cada entrega até o fim.
Cada pedido passa por um fluxo claro: aberto, confirmado, saiu para entrega, entregue ou cancelado com motivo. Pedidos entregues podem ser reabertos para correção, e a lista mostra cliente, endereço, prazo, valor e forma de pagamento sem abrir nada.
Tela de novo pedido com busca de cliente por nome ou telefone, endereços salvos, produtos com preço da tabela vigente e cálculo automático de troco. Quando o telefone toca, a bina integrada identifica o cliente e abre o cadastro na hora.
CPF ou CNPJ, telefones, e-mail e vários endereços por cliente, cada um com coordenadas no mapa. Histórico de pedidos, saldo em conta e observações ficam na mesma ficha, e a importação em lote traz sua base atual em planilha.
Dinheiro com troco, cartão de débito e crédito na maquininha, PIX com QR code, boleto para clientes empresa e saldo em conta do cliente. Você escolhe quais formas cada canal de venda aceita.
Tabelas de preço por unidade e por canal, com vigência programada. Descontos por cupom, primeira compra, leve mais pague menos, brinde e crédito do cliente são calculados automaticamente na hora do pedido.
Veja quando cada cliente comprou pela última vez, o intervalo médio entre pedidos e quem está atrasado para a próxima compra. Segmente clientes em risco, inativos ou VIP para ações de retenção.
Seu cliente pede sozinho, pelo app ou pelo navegador, e acompanha o entregador no mapa. Tudo com a marca da sua revenda.
Seu cliente faz o pedido sozinho, escolhe endereço, forma de pagamento e tipo de entrega. Você monta o catálogo com categorias, destaques e ofertas por horário, e aplica logo, cores e nome da sua revenda. Sem instalar nada, se ele preferir o navegador.
Assim que o entregador sai, o cliente vê a posição dele no mapa e uma linha do tempo com cada etapa do pedido. Você acompanha todos os entregadores ao vivo no painel.
Depois de cada entrega o cliente avalia tempo e atendimento do entregador de 1 a 5 estrelas, com comentário. As notas alimentam o relatório de avaliações e o ranking dos entregadores.
O entregador trabalha pelo celular e você enxerga a rota inteira no painel, em tempo real.
Carregamento do veículo, transferências entre entregadores, pedidos da rota com navegação, lançamento de venda na porta do cliente e acerto de contas no fim do dia. Escala de trabalho, ausências e pontuação também ficam no app.
O app envia a localização enquanto o entregador está em rota. No painel você vê todos os entregadores e unidades no mapa e sabe quem está mais perto de cada pedido.
As rotinas específicas da revenda de gás (carregamento do caminhão, controle de vasilhames, acerto diário do entregador, escala e penalidades) estão detalhadas na página da vertical.
Faturamento, ticket médio, pontualidade, cancelamentos e mapa de calor dos pedidos, atualizados o dia inteiro. Uma ou dez unidades, com o consolidado na sua tela.
Faturamento, pedidos entregues, ticket médio, pontualidade e tempo médio de entrega, com comparação ao período anterior. Gráficos de pedidos por mês, por canal de venda (app, WhatsApp, telefone, balcão) e por tipo de entrega.
Cada pedido do período no mapa da cidade, agrupado por região. Mostra onde a revenda vende mais, onde está perdendo entregas para o atraso e onde vale abrir uma nova unidade ou ajustar a área de atendimento.
Taxa de entrega no prazo (OTD), atraso médio e a distribuição dos atrasos em faixas (até 10, 30, 60 minutos ou mais), dia a dia. É o painel para cobrar a operação com número, não com impressão.
Quantos pedidos foram cancelados, quanto de receita se perdeu, a taxa de cancelamento e quantos clientes voltaram a comprar em 24 horas. Cada cancelamento leva o motivo cadastrado pela equipe.
Cadastre várias unidades, cada uma com estoque, caixa e entregadores próprios, e veja tudo consolidado. Perfis de acesso definem o que cada operador pode ver e fazer, com trilha de auditoria.
Cada módulo amplia o que os outros entregam.
Sem cartão. Sem fidelidade. Migração assistida.
